隐私政策
最后更新：2026 年 9 月 5 日
本隐私政策说明视语 SpeakVid（下称"我们"）在使用 speakvid.com（下称"本服务"）时如何收集、使用和保护你的信息。使用本服务即表示你同意本政策所述做法。
1. 我们收集的信息
- 账号信息：注册时的用户名、邮箱（如提供）和密码（以安全哈希存储）。
- 你处理的内容：你上传或链接的视频、音频、文本，以及我们为你生成的结果（转写、字幕、配音）。这些内容仅用于向你提供服务。
- 支付信息：完全由支付服务商 Creem、Paddle（或结算页提供的支付方式）处理。我们不接触也不存储你的卡号。
- 使用数据：任务记录、积分余额及技术日志（IP 地址、浏览器类型），用于安全、故障排查与防滥用。
2. 我们如何使用信息
- 运营、维护和改进本服务；
- 处理你的任务并交付结果；
- 管理你的账号、积分、订阅与订单；
- 就本服务与你沟通（收据、通知、客服）；
- 防范欺诈、滥用与安全事件，履行法律义务。
我们不出售你的个人信息，也不用你上传的内容训练 AI 模型。
3. Cookie 与本地存储
我们使用 Cookie 和浏览器本地存储来保持登录状态与站点偏好。我们不使用第三方广告 Cookie。你可在浏览器设置中清除，清除后可能需要重新登录。
4. 我们如何共享信息
我们仅与运行本服务所必需的服务商共享信息：
- 支付服务商（如 Creem、Paddle）：处理支付、账单、税务与退款；
- 云端 AI 服务商（语音识别、翻译、语音合成引擎）：处理你提交的任务；
- 托管与基础设施服务商：存储数据、提供网站服务。
上述服务商仅获得履行职能所必需的信息，并受其自身隐私与安全义务约束。法律要求或为保护用户与公众权利安全时，我们也可能披露信息。
5. 数据保留
- 账号数据在账号存续期间保留。
- 上传文件与输出结果保留至足以完成你的任务并供你下载（任务完成后通常最多 30 天），随后自动删除。
- 支付与订单记录按税务与会计法律要求保留。
6. 安全
我们使用传输加密（HTTPS）、密码哈希与访问控制保护你的数据。没有哪种传输或存储方式绝对安全，但我们会持续努力保护你的信息并定期审查安全措施。
7. 你的权利与选择
- 查看与更正：你可在个人中心查看和更新账号信息。
- 导出：你可从本服务下载任务输出。
- 删除：你可随时联系我们要求删除账号及相关数据。我们将在合理期限内删除或匿名化你的数据，但依法须保留的记录（法律或会计原因）除外。
- 如数据保护法律赋予你额外权利（查阅、可携、删除、限制、反对），可联系我们行使。
8. 儿童隐私
本服务不面向 18 周岁以下（或适用成年年龄）的儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如你发现儿童向我们提供了个人信息，请联系我们删除。
9. 跨境处理
你的信息可能在我们服务商运营所在国家处理。跨境传输时，我们依据适用法律要求的适当保障措施执行。
10. 政策变更
我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将在服务内公布。变更生效后继续使用即视为接受更新后的政策。
11. 联系方式
隐私问题或请求？发送邮件至 lilety7@gmail.com。